Відгуки про компанію інтернет-магазин "Радість"

Іграшка виявилась БРАКОВАНОЮ, не виконувала функцій перелічених в описі. ПОМІНЯТИ ВІДМОВИЛИСЬ.
Якщо у вас є можливість замовити з іншого сайту, щиро раджу, бо в разі браку іграшки , вам ніхто іграшку не обміняє і кошти не поверне.
Чи є бажання співпрацювати з даним магазином - точно ні! Вперше така ситуація і я шокована , що відмовились хоча б якось допомогти.
Коробка є, обміняти не хочуть! От так працює даний магазин

• Коментар продавця02.05.2025

  Дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже прикро, що у Вас склалося негативне враження від покупки.
  Хочемо звернути увагу, що замовлення було оплачено Пром-оплатою, що дає змогу оглянути товар перед оплатою безпосередньо у відділенні Нової Пошти. На жаль, після розпакування і використання товару обмін або повернення, згідно з правилами, не здійснюється. Це стандартна практика, особливо для категорії іграшок, які йдуть в відкритому пакуванні і дає змогу перевірити товар на всі функції.
  Ми завжди відкриті до діалогу та готові допомогти в межах наших можливостей.
  Сподіваємося на Ваше розуміння.