Отзывы о компании інтернет-магазин "Радість"

Як завжди дуже якісно

Лялька прийшла з зламаною ногою,на питання як вирішити це питання лише повернення і чекати не зрозуміло коли кошти,звернусь в поліцію

• Комментарий продавца09.07.2025

  Доброго дня! Нам дуже прикро, що лялька надійшла пошкодженою.
  Щодо повернення коштів: процедура здійснюється відповідно до чинного законодавства — кошти повертаються після отримання та перевірки товару. Ми розуміємо ваше невдоволення, і готові зробити все можливе, щоб пришвидшити цей процес.
  Також, можемо запропонувати обмін або інший варіант, якщо це вам буде зручніше.
  Щиро перепрошуємо за ситуацію і будемо вдячні за шанс виправити враження 💔

• Настя09.07.2025

  Я поспілкувалась з вашим консультантом який на те що я не готова чекати,сказала то залишайте собі ляльку якщо ви не згідні з такими правилами,заклеїла бо дитина в сльозах і чекати два тижні я не маю сили та нервів,бо бач вона їде в одпуск)

Все сподобалось. Дякую